Enlèvement
Les retours de marchandises concernent une part croissante de votre chiffre d'affaires avec un fort impact sur votre profitabilité et la satisfaction de vos clients.
De nouveaux paramètres sont à prendre en compte tels que :
- le développement durable,
- les nouvelles règlementations...
Avec Exapaq, faites de ces contraintes une force pour votre entreprise.
Si vos demandes sont peu fréquentes : Avec Exa-e-pickup, passez vos commandes d'enlèvement 24h/24 sur www.exapaq.com
Si vos demandes sont régulières et volumineuses : avec Exa-pickup intégré, transférez vos demandes en téléchargeant votre fichier d'ordre sur internet ou en nous le communiquant par FTP.
Exapaq met à votre disposition tout son savoir-faire pour gérer vos enlèvements spécifiques de colis...
... que vos besoins soient réguliers ou occasionnels, pour plusieurs dizaines de colis ou un seul colis, que votre activité soit planifiable à l’avance ou que votre demande soit à traiter pour le lendemain.
Souplesse : disponible 24h/24, découvrez notre solution Internet EXA-epickUp pour passer vos commandes d’enlèvements de colis.
Anticipation : Vous savez planifier à l’avance vos flux de colis à enlever sur plusieurs sites ? Nous vous proposons EXA-pickUp programmé.
Densification de votre trafic : Vous souhaitez de la réactivité et de la souplesse pour gérer une grande quantité d’enlèvements de colis sur plusieurs sites ? Découvrez Exa-PickUp intégré.
Enlèvement d'un colis en France et livraison en Europe
Vous pouvez demander l’enlèvement d’un ou plusieurs colis en France pour une livraison à l’étranger.
Attention ! Vous devez vous assurer que l’étiquetage du ou des colis est conforme aux obligations administratives liées à l’exportation.
Enlèvement d'un colis à l'étranger
Vous pouvez demander l’enlèvement d’un ou plusieurs colis sur les pays suivants :
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Le conseil d'Exapaq
Votre demande doit être faite impérativement par télécopie auprès de votre Exacentre la veille avant 11 heures au plus tard et de préférence plusieurs jours à l’avance si vous en avez la possibilité.
Avant de déclencher un enlèvement, assurez-vous que les colis soient prêts à être enlevés et informez l’expéditeur du passage du chauffeur.
Vous trouverez ci-dessous le formulaire de demande d’enlèvement (sous Word) à télécharger puis à faxer à votre Exacentre.